Pagar una multa de tránsito ya es un proceso molesto, pero descubrir que sigue apareciendo en el sistema después de haberla liquidado puede ser aún más frustrante.
¿Qué hacer en este caso? ¿Es posible solucionarlo rápido?
Si esta situación te ha pasado, no te preocupes. Aquí te explicamos por qué sucede, cuáles son los plazos de actualización y cómo resolverlo rápidamente para evitar problemas mayores.
⏳ ¿Por qué sigue apareciendo tu multa en el sistema?
Antes de entrar en pánico, es importante entender por qué el sistema aún muestra tu infracción como impaga. Estos son los motivos más comunes:
📍 1. El sistema aún no se actualizó
✅ Algunas plataformas gubernamentales tardan entre 24 y 72 horas en reflejar el pago.
✅ Si realizaste el pago en un banco o tienda de conveniencia, el proceso puede demorar hasta 5 días hábiles.
✅ Solución: Espera unos días y vuelve a consultar.
📍 2. Error en el procesamiento del pago
✅ Si realizaste el pago en línea, verifica si recibiste un comprobante de pago por correo o en el portal del banco.
✅ En algunos casos, el pago fue rechazado o no se registró correctamente.
✅ Solución: Confirma con el banco o plataforma de pago si el dinero fue debitado.
📍 3. Pago en una entidad no autorizada
✅ No todos los bancos y tiendas aceptan pagos de multas de tránsito.
✅ Si pagaste en una entidad no oficial, es posible que el gobierno no haya recibido el dinero.
✅ Solución: Acude al lugar donde realizaste el pago y solicita una aclaración.
📞 ¿Cómo contactar a las autoridades y resolver el problema rápido?
Si después de esperar unos días la multa sigue apareciendo en el sistema, es momento de actuar. Aquí te mostramos cómo contactar a los organismos adecuados para solucionarlo rápidamente.
📌 1. Reúne tu comprobante de pago
✅ Descarga o imprime tu recibo.
✅ Si pagaste en una tienda o banco, revisa que los datos sean correctos.
📌 2. Contacta con la Secretaría de Finanzas de tu estado
✅ En la Ciudad de México, puedes consultar en este enlace.
✅ También puedes acudir presencialmente a una oficina de la Tesorería.
📌 3. Envía un correo o realiza una llamada
✅ Explica el problema y adjunta una copia del comprobante.
✅ Pregunta cuánto tiempo tomará la actualización.
🚨 ¿Y si mi auto fue bloqueado por error en el sistema?
Si tu vehículo fue retenido en un corralón o bloqueado por una multa que ya pagaste, sigue estos pasos:
🔴 1. Presenta tu comprobante de pago
✅ Dirígete a la oficina correspondiente con el recibo original.
🟠 2. Exige una solución inmediata
✅ Los errores administrativos no pueden ser motivo de sanción.
✅ Solicita que corrijan el sistema de inmediato.
🟢 3. Verifica que tu historial quedó limpio
✅ Una vez resuelto el problema, consulta nuevamente el sistema para confirmar que la multa desapareció.
Ahora que ya sabes qué hacer si tu multa sigue apareciendo en el sistema, no dejes pasar el tiempo. Actúa rápido y evita problemas futuros. 🚗✅